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抓住要點(diǎn)  成就品牌

一家敢于對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)的公司

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什么是SIVA理論?

SIVA理論是在4P的基礎(chǔ)上進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)下的傳播需求提出的理論。現(xiàn)在的傳播以及時(shí)代環(huán)境都發(fā)生了變化,用4P4C都很難去呼應(yīng)現(xiàn)在的傳播營銷的狀況。

點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

第一個(gè)S是什么? S是英文單詞solution(解決方案/答案)的首字母,這個(gè)是站在消費(fèi)者視角如果站在生產(chǎn)者視角,生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品提供一定的價(jià)格產(chǎn)品,通過通路做促銷,就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)營銷的閉環(huán)。如果站在消費(fèi)端來看,這個(gè)問題剛好是反的。消費(fèi)端是什么?消費(fèi)者在尋求一個(gè)解決方案。比如現(xiàn)在需要一部手機(jī)或者一瓶洗發(fā)水,你是要找到洗頭發(fā)的解決方案,找到通訊的解決方案,然后消費(fèi)者開始什么?

第二個(gè)動(dòng)作是I,就信息的收集,消費(fèi)者會在全網(wǎng)去搜集相關(guān)的信息,同時(shí)找出相關(guān)的解決方案。

第三個(gè)動(dòng)作是V,英文單詞value(價(jià)值)的首字母,消費(fèi)者會根據(jù)信息衡量各種解決方案的價(jià)值,全網(wǎng)理價(jià)。

比如想買一款洗發(fā)水,從品牌角度可能想要買保潔公司的,確定了要去頭屑,然后全網(wǎng)找海飛絲最便宜價(jià)格,衡量各種解決方案,衡量它的價(jià)值。

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現(xiàn)在線上越來越多的性價(jià)比,就是能不能用最少的錢解決問題,或者是最有效最持續(xù)的解決問。

最后就是A,access(途徑、通路、渠道、通道)的首字母,消費(fèi)者會去京東、天貓、抖音、拼多多,獲取產(chǎn)品的服務(wù)和途徑。

SIVA更具體的把營銷的4P理論,站在數(shù)據(jù)化營銷的現(xiàn)實(shí)反映出來。第一個(gè)時(shí)代變了,大數(shù)據(jù)時(shí)代。第二個(gè)消費(fèi)者購買行為發(fā)生變化。第三個(gè)站在消費(fèi)者為中心的立場看4P,4P又變成了SIVA,對應(yīng)的要找廠家產(chǎn)品。尋找解決方案,無論是實(shí)際產(chǎn)品還是一種解決方案。I就變成他信息提供者,原來叫促銷、廣告、公關(guān)。到天貓里會有類目搜索框,消費(fèi)者主動(dòng)去找信息取代

為什么很多種草都要去小紅書種草呢?通過小紅書不斷的擴(kuò)散使用者信息,增加了消費(fèi)者獲取信息的可能性。然后有的就做微信推廣、抖音推廣、做站內(nèi)推廣引流,這都是對應(yīng)的消費(fèi)者者拍信息搜集,然后做價(jià)值衡量。

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最后A就是代表途徑。就是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的這種路徑,不同的產(chǎn)品它的路徑是不一樣的。比如對于水飲料要現(xiàn)成的,傳統(tǒng)的線下服務(wù),針對以前傳統(tǒng)的生鮮類的,基本都叫社區(qū)超市。但現(xiàn)在因?yàn)?/span>樸樸的誕生,美團(tuán)線上的這種提供便利性的平臺,很多年輕人連生鮮也改變了銷售路徑,因?yàn)橄M(fèi)者購買途徑發(fā)生變化。

 SIVA模型的重點(diǎn)在于以消費(fèi)者為核心,以搜索引擎的廣泛使用為驅(qū)動(dòng)力,品牌扮演的角色是為消費(fèi)者找到答案。當(dāng)SIVA理論與搜索平臺結(jié)合,便能為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)的解決方案。信息在不斷更新,以消費(fèi)者希望的方式出現(xiàn),同時(shí)消費(fèi)者還可以參與進(jìn)來,去評估、修改問題,以至重新搜索。

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