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抓住要點(diǎn)  成就品牌

一家敢于對(duì)銷售結(jié)果負(fù)責(zé)的公司

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麥當(dāng)勞CEO吃漢堡像在吃藥,網(wǎng)友:這是反向絕殺?

最近麥當(dāng)勞突然翻車,而引爆這場(chǎng)風(fēng)波的,居然是自家CEO。

 事情是這樣的,麥當(dāng)勞全球CEO克里斯·坎普斯基,為推廣新品巨無(wú)霸拱門漢堡,親自出鏡拍攝試吃視頻。

 這本是很常規(guī)的新品營(yíng)銷,效果平平也無(wú)傷大雅,屬于中規(guī)中矩的操作??蛇@段視頻一出,網(wǎng)友直接看懵——全程毫無(wú)食欲,觀感極度勸退。

 他不僅吃得面無(wú)表情、毫無(wú)興致,甚至吃出一種勉強(qiáng)下咽的難受感。

點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

 有網(wǎng)友精準(zhǔn)吐槽:他全程毫無(wú)表情、毫無(wú)食欲,不知道的還以為他被迫在鏡頭前吃人肉漢堡。

 更有搞笑神評(píng):麥當(dāng)勞CEO咬了一口漢堡,漢堡晚上回家涂了點(diǎn)碘伏第二天長(zhǎng)好了,堪稱“史上最輕咬合力”。

 點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

也有人腦洞大開猜測(cè),這會(huì)不會(huì)是故意的營(yíng)銷方式?如果視頻在海外抖音火起來(lái),反而激起年輕人好奇打卡,只要味道不算差,宣傳就算成功;就算真不好吃,也不能全怪到CEO頭上。

 還有網(wǎng)友直接喊話,與其讓CEO硬著頭皮上,還不如請(qǐng)麥當(dāng)勞野生代言人特朗普來(lái)表演,效果絕對(duì)翻倍。

 看視頻的感覺(jué)就是:那個(gè)總裁下了很大決心才吃的。

 點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

還有人調(diào)侃,看他的樣子就像平時(shí)只喝芹菜羽衣甘藍(lán)汁的有機(jī)中產(chǎn),大概率是全食超市會(huì)員,為了拍廣告硬逼自己吃漢堡。

 麥當(dāng)勞CEO到底為啥這么瘦?因他不吃麥當(dāng)勞。不吃垃圾食物。

 更有網(wǎng)友直言,看見(jiàn)麥當(dāng)勞CEO吃麥當(dāng)勞,瞬間就不想吃了。自家高管都不愛(ài)產(chǎn)品,堪稱反向絕殺。

 點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

也有搞笑猜測(cè),說(shuō)他吃東西這么勉強(qiáng),可能是滿口假牙不敢用力咬,怕牙掉了。

 還有人調(diào)侃,麥當(dāng)勞找這個(gè)瘦小的CEO出鏡,就是為了顯得漢堡沒(méi)那么小,說(shuō)不定手里還是定制加大版。

 理性網(wǎng)友則認(rèn)為,CEO的工作是管理公司,沒(méi)必要喜歡吃漢堡,問(wèn)題出在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)讓他出鏡。

 但也有人覺(jué)得,這說(shuō)不定就是刻意制造話題,畢竟之前同款視頻帶火過(guò)產(chǎn)品,看他這么不情愿,平時(shí)估計(jì)看都不看一眼。

 還有人建議,與其讓CEO出鏡,不如讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來(lái)試吃,最起碼真的了解產(chǎn)品,演也能演得自然一點(diǎn)。其實(shí)找人做廣告就好,沒(méi)必要讓高管親自站臺(tái),這波操作還不如不拍。

 更扎心的是,這段視頻已經(jīng)被教授選為公關(guān)失敗反面教材,成了經(jīng)典案例。

 

對(duì)家下場(chǎng),全網(wǎng)玩梗

事件發(fā)酵后,網(wǎng)友玩梗不斷,調(diào)侃CEO是被強(qiáng)迫拍吃播的。

 更熱鬧的是,對(duì)家也都來(lái)湊熱鬧了。

 漢堡王、溫蒂漢堡、A&W等快餐品牌紛紛下場(chǎng)蹭熱度,上演 “一方有難八方添亂” 的戲碼。

 點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

網(wǎng)友看完對(duì)比直呼,漢堡王CEO吃得讓人直流口水,半夜都忍不住下單。而且他穿圍裙在廚房就地吃,接地氣又有食欲,反觀麥當(dāng)勞CEO穿西裝在辦公室吃,氛圍感直接拉垮。

 外國(guó)人也深知一方有難八方添亂的精髓。別的CEO們是不是在背后笑幻他好幾天。

 原來(lái)外國(guó)的商戰(zhàn)也那么樸實(shí)。一鯨落萬(wàn)物生,一個(gè)麥當(dāng)勞CEO暴雷了,千千萬(wàn)萬(wàn)的CEO起來(lái)了。

 

官方回應(yīng):這是故意的

眼看輿論越鬧越大,麥當(dāng)勞市場(chǎng)部緊急下場(chǎng),聲稱視頻是故意拍成這樣制造討論度,可這種馬后炮說(shuō)法,網(wǎng)友根本不買賬。

 有網(wǎng)友支招,如果是自己就不強(qiáng)行挽尊,直接玩梗轉(zhuǎn)發(fā)“偷感太重,禁止CEO偷吃研發(fā)樣品”,順勢(shì)化解尷尬。

 還有人出主意,偽造下頜關(guān)節(jié)紊亂的假報(bào)告,找個(gè)合理借口圓場(chǎng)。

 可沒(méi)想到,這還不是最糟的,翻車之后還有更大翻車。

 有網(wǎng)友扒出過(guò)往視頻,發(fā)現(xiàn)CEO咬完漢堡立刻用餐巾擦嘴,外網(wǎng)慢動(dòng)作一幀幀解析,認(rèn)為他把漢堡吐在了紙巾里,是在進(jìn)行虛假試吃。

 點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

這波操作讓網(wǎng)友直呼太假,妥妥搬起石頭砸自己的腳。

 隨著事件持續(xù)發(fā)酵,甚至傳出CEO因翻車被停職的消息。

 

反轉(zhuǎn):黑紅也是紅?

但也有網(wǎng)友表示,TikTok上全是模仿CEO吃漢堡的視頻,帶動(dòng)新品銷量暴漲,這波明明是成功的黑紅營(yíng)銷。

 評(píng)論區(qū)就有實(shí)測(cè)黨反饋,這款BigArch漢堡分量超大,中午吃完晚上都不餓。

 有人想買,結(jié)果撲了個(gè)空:今天特意想去買,結(jié)果加拿大已經(jīng)不賣了。

 大家紛紛感慨:人類果然是看熱鬧就上頭,竟然會(huì)為了樂(lè)子消費(fèi)。其他網(wǎng)友表示實(shí)在想知道能難吃到什么程度。

 最后麥當(dāng)勞官方回應(yīng):新品銷量遠(yuǎn)超預(yù)期,視頻成功吸引大量顧客,堪稱開年最佳營(yíng)銷案例,股價(jià)沒(méi)受影響,CEO也沒(méi)事。

 這下網(wǎng)友徹底看明白了:黑紅也是紅啊,現(xiàn)在各個(gè)新聞媒體、自媒體、TikTok都在說(shuō)bigarch。流量不分好壞。

 

點(diǎn)思考回過(guò)頭看這場(chǎng)風(fēng)波,其實(shí)挺有意思。

 如果CEO吃得津津有味,這段視頻大概率會(huì)淹沒(méi)在無(wú)數(shù)新品廣告里,沒(méi)人記住。但恰恰是那種“被迫營(yíng)業(yè)”的違和感,引爆了全網(wǎng)討論,甚至引來(lái)對(duì)家蹭熱度,最終反而帶動(dòng)了銷量。

 這當(dāng)然不是策劃好的——沒(méi)有哪個(gè)品牌會(huì)故意讓自家CEO表現(xiàn)得像在吃毒藥。但事件發(fā)生后,麥當(dāng)勞沒(méi)有強(qiáng)行捂嘴、沒(méi)有拼命解釋,而是順勢(shì)接住流量,甚至最后用“銷量超預(yù)期”的數(shù)據(jù)說(shuō)話,把一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)變成了現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷。

 黑紅也是紅,但前提是你能接得住這波紅。

 至于CEO本人,或許以后再也不用親自拍廣告了——這大概是他為品牌做的最大貢獻(xiàn)。

 

你怎么看這波操作?歡迎評(píng)論區(qū)聊聊。

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