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　　數(shù)字時(shí)代關(guān)于品牌的變與法，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、萬(wàn)物互聯(lián)等一批技術(shù)革命的興起，各行業(yè)的數(shù)字化變革正在這個(gè)以速度見(jiàn)稱(chēng)的數(shù)字時(shí)代快速發(fā)生著，各個(gè)行業(yè)的價(jià)值也在重新被定義。所謂品牌也一樣，現(xiàn)如今已經(jīng)鮮見(jiàn)從前營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界廣為流傳的一句話了：“我很清楚的知道，投入的廣告費(fèi)一半被浪費(fèi)掉了，可我永遠(yuǎn)不知道是哪一半。”因?yàn)樵跀?shù)字時(shí)代，這一切都顯而易見(jiàn)了，那么數(shù)字時(shí)代的品牌到底發(fā)生了什么變化呢?

　　決策再也不算是一個(gè)流程

　　什么是品牌，各大派系各有各的說(shuō)法，究其根本其實(shí)就是企業(yè)與消費(fèi)者的一層關(guān)系。從定位到營(yíng)銷(xiāo)，包裝到銷(xiāo)售，廣告到文案，其實(shí)只是在消費(fèi)者的決策鏈的每一個(gè)點(diǎn)，通過(guò)品牌化的方式與內(nèi)容去推波助瀾，而現(xiàn)在這個(gè)流程也正在發(fā)生根本性的變化。

　　在過(guò)去，品牌方在考慮消費(fèi)者與品牌的接觸點(diǎn)時(shí)，一直在沿用著名的漏斗模型：一開(kāi)始消費(fèi)者想到很多品牌，然后不斷篩選，直到最后選定一個(gè)品牌，就像漏斗一般。然后在每個(gè)接觸點(diǎn)利用媒體展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，最終激發(fā)購(gòu)買(mǎi)。

　　然而數(shù)字時(shí)代并不如此，其一，數(shù)字時(shí)代的所謂大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以精準(zhǔn)的在推向市場(chǎng)之前對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的洞察，或者直接以市場(chǎng)為導(dǎo)向倒推產(chǎn)品研發(fā)，如今的消費(fèi)者不再系統(tǒng)地縮小品牌選擇范圍，也不需要。其二，數(shù)字時(shí)代以前的品牌工作，在于之前的分析與策劃，而數(shù)字時(shí)代的品牌工作更偏重購(gòu)買(mǎi)之后的體驗(yàn)價(jià)值，從考慮、評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)，繼而更大精力放在體驗(yàn)、推薦、分享的紐帶關(guān)系之中。

　　全新的關(guān)系格局

　　品牌與消費(fèi)者的關(guān)系也是不斷迭代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)都由品牌方控制，消費(fèi)者完全沒(méi)有任何主導(dǎo)權(quán)與參與感。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)革命，以及信息透明度的快速提升，消費(fèi)者不再是弱話語(yǔ)權(quán)的一方，消費(fèi)的個(gè)性訴求和差異性得到愈來(lái)愈多的關(guān)注，所以品牌的關(guān)注點(diǎn)、產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)也在不斷的更新?lián)Q代中。

　　其越來(lái)越像一個(gè)良好的生態(tài)，在這個(gè)生態(tài)里，消費(fèi)者成為一個(gè)精準(zhǔn)的基點(diǎn)，媒體是重要的橋梁，品牌方成為一個(gè)積極的響應(yīng)者和價(jià)值提供者。

　　在數(shù)字技術(shù)的加持下，未來(lái)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也絕不再是行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。正如馬云曾說(shuō)，打敗淘寶的不會(huì)是下一個(gè)淘寶。那要如何做，才能真正在數(shù)字時(shí)代有效的加深品牌壁壘呢?

　　關(guān)注“互動(dòng)”，通過(guò)體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造品牌口碑

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雖然媒介的載體發(fā)生了變化，但本質(zhì)上信息還是由企業(yè)制造并發(fā)布，而數(shù)字時(shí)代的社交媒體信息是通過(guò)“互動(dòng)”所產(chǎn)生，在互動(dòng)中帶給客戶(hù)獨(dú)特的體驗(yàn)，才能快速創(chuàng)造品牌口碑效應(yīng)。越來(lái)越多的所謂品牌營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)不再是追隨熱點(diǎn)、創(chuàng)造熱點(diǎn)，本質(zhì)上未來(lái)的品牌將更多的是由消費(fèi)者和大眾去創(chuàng)造。

　　通過(guò)圈層來(lái)帶來(lái)品牌影響

　　社交媒體的意見(jiàn)領(lǐng)袖可以是充滿激情的的專(zhuān)家或者個(gè)人，他們喜歡并善運(yùn)用社交媒體，并擁有廣泛的粉絲群，他們創(chuàng)造并分享相關(guān)內(nèi)容，引發(fā)社區(qū)的興趣。這能常常能夠促成討論和交流，并最終形成一定的影響。如果說(shuō)前社交媒體時(shí)代的傳播主思路是直接“影響消費(fèi)者”，那么社交媒體時(shí)代的傳播思路則是“影響有影響力的人”，然后進(jìn)行漣漪式擴(kuò)散。以前品牌的代言需要企業(yè)一擲千金的話，現(xiàn)在只要能利用好意見(jiàn)領(lǐng)袖，就能免費(fèi)賺取千萬(wàn)級(jí)的代言費(fèi)，這里面的關(guān)鍵在于品牌要尋找到與自身企業(yè)理念一致的意見(jiàn)領(lǐng)袖，讓他們加入到品牌的宣傳隊(duì)伍中去。

　　通過(guò)分享來(lái)形成品牌傳播

　　品牌要在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)動(dòng)粉絲代言，這種代言一方面大大降低了企業(yè)原有明星代言的制作費(fèi)用、媒介費(fèi)用，更重要的是這種“傳播流”的病毒擴(kuò)散率極快，到達(dá)率極高。對(duì)于一些早有一定品牌積累的品牌而言，讓粉絲代言的方式更容易。粉絲會(huì)認(rèn)為這些品牌已經(jīng)成為他們個(gè)人的標(biāo)簽之一。

　　我們可以看到，這個(gè)時(shí)代各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈要素都被簡(jiǎn)化為以數(shù)字標(biāo)記的信息代碼，數(shù)字化這場(chǎng)信息處理革命，往往能夠降低進(jìn)入門(mén)檻，模糊化行業(yè)界限。峰尚數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相信：在不遠(yuǎn)的未來(lái)誰(shuí)掌握了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)應(yīng)用，誰(shuí)才可能成為在未來(lái)有一定話語(yǔ)權(quán)的品牌。